El atractivo visual de un comercio es un factor clave para captar la atención de los potenciales clientes y generar una buena impresión. El visual merchandising, o el arte de presentar los productos de forma atractiva y coherente con la marca, es una estrategia de marketing que puede ayudarte a aumentar las ventas y fidelizar a tu público.
En este artículo, te presentamos cuatro fórmulas para mejorar el atractivo visual de tu comercio y atraer clientes, basadas en las mejores prácticas del sector y en los consejos de expertos.
1. Crea un escaparate que invite a entrar
El escaparate es la carta de presentación de tu comercio y el primer contacto que tienes con los transeúntes. Por eso, es importante que cuides su diseño y que lo renueves periódicamente, adaptándolo a las temporadas, las tendencias y las promociones.
Para crear un escaparate que invite a entrar, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
• Elige un tema o una historia que quieras contar con tus productos, y que sea acorde con tu imagen de marca y con los intereses de tu público objetivo.
• Utiliza colores, luces, texturas y otros elementos que generen contraste y armonía, y que resalten los beneficios y las características de tus productos.
• Coloca los productos más atractivos y novedosos en el centro del escaparate, y los complementarios o accesorios en los laterales, creando una jerarquía visual.
• Aprovecha el espacio vertical y horizontal del escaparate, sin sobrecargarlo ni dejarlo vacío, y crea diferentes niveles y profundidades para generar dinamismo y movimiento.
• Incluye algún elemento sorpresa, original o divertido que llame la atención y despierte la curiosidad de los viandantes, como un maniquí interactivo, un espejo mágico o un juego de palabras.
2. Organiza el interior de tu comercio de forma lógica y atractiva
Una vez que has conseguido que los clientes entren en tu comercio, debes facilitarles el recorrido por el interior y ofrecerles una experiencia de compra agradable y satisfactoria. Para ello, debes organizar el espacio de forma lógica y atractiva, siguiendo estos consejos:
• Establece un circuito de compra que guíe a los clientes por las diferentes secciones o categorías de productos, y que les conduzca hasta el punto de venta o la caja.
• Utiliza señalética, carteles, vinilos o pantallas que indiquen claramente el nombre, el precio y la información relevante de cada producto o sección, y que refuercen tu imagen de marca y tu mensaje comercial.
• Coloca los productos más rentables o los que quieras impulsar en las zonas más visibles y accesibles, como la entrada, el frontal de los pasillos o las cabeceras de las estanterías.
• Crea ambientes o escenarios que muestren cómo se usan o se combinan tus productos, y que estimulen la imaginación y el deseo de compra de los clientes.
• Mantén el orden, la limpieza y la iluminación adecuada en todo el espacio, y evita el exceso de ruido, de olores o de temperatura que puedan incomodar o distraer a los clientes.
3. Instala pantallas led para comunicarte con tus clientes
Las pantallas led son un recurso muy efectivo para mejorar el atractivo visual de tu comercio y comunicarte con tus clientes. Estas pantallas te permiten mostrar imágenes y vídeos de alta calidad, con colores vibrantes y un alto brillo, que captan la atención y transmiten emociones.
La instalación de pantallas led tienen múltiples ventajas para tu comercio, como por ejemplo:
• Puedes instalarlas en el exterior, en el escaparate, en el interior o en el suelo, adaptándolas al tamaño y a la forma de tu espacio.
• Puedes cambiar el contenido de forma rápida y sencilla, según la hora, el día, la temporada o la promoción que quieras difundir.
• Puedes mostrar tus productos, tus servicios, tus ofertas, tus testimonios, tu historia, tu responsabilidad social o cualquier otro mensaje que quieras compartir con tus clientes.
• Puedes interactuar con tus clientes, invitándoles a participar en sorteos, encuestas, juegos o redes sociales, y ofreciéndoles información personalizada o recomendaciones.
4. Aplica técnicas de neuromarketing para influir en el comportamiento de compra
El neuromarketing es una disciplina que estudia cómo funciona el cerebro de los consumidores y cómo influyen los estímulos sensoriales, emocionales y cognitivos en sus decisiones de compra. Aplicar técnicas de neuromarketing en tu comercio puede ayudarte a mejorar el atractivo visual y a persuadir a tus clientes para que compren más y mejor.
Algunas de las técnicas de neuromarketing que puedes utilizar son:
• El efecto halo, que consiste en crear una primera impresión positiva que influya en la percepción posterior de los productos o de la marca.
• El efecto ancla, que consiste en establecer un precio de referencia alto que haga que los demás precios parezcan más bajos y atractivos.
• El efecto escasez, que consiste en generar sensación de urgencia y de exclusividad, indicando que hay poca disponibilidad o tiempo limitado para adquirir un producto.
• El efecto social, que consiste en aprovechar el poder de las opiniones, las valoraciones y las recomendaciones de otros clientes o de personas influyentes para generar confianza y credibilidad.
Estas son solo algunas de las fórmulas que puedes aplicar para mejorar el atractivo visual de tu comercio y atraer clientes. Recuerda que lo más importante es conocer a tu público objetivo, ofrecerle un valor diferencial y crear una conexión emocional con él. Así, lograrás no solo vender más, sino también fidelizar a tus clientes y convertirlos en embajadores de tu marca.
