El Reina Sofía habilita un teléfono para resolver dudas de profesionales sobre la vacunación del Covid-19
Un equipo específicamente formado resuelve una media de 60 dudas diarias y el grado de satisfacción es muy bueno en las dos primeras semanas de funcionamiento
El Hospital Universitario Reina Sofía ha puesto en marcha un servicio de atención al profesional para resolver las dudas y cuestiones relacionadas con la vacuna frente a la Covid-19 de forma telefónica. Entró en funcionamiento este recurso hace dos semanas, justo después del inicio de la campaña de vacunación en el centro, y persigue facilitar toda la información necesaria a los profesionales contribuyendo así a favorecer la vacunación del personal.
Los trabajadores del Hospital Reina Sofía interesados en aclarar cualquier cuestión relacionada con el proceso de vacunación o con la propia vacuna pueden llamar al teléfono que el hospital ha habilitado al respecto y que se ha difundido entre los profesionales. Hasta el momento, entre las cuestiones más consultadas destacan si la vacuna se puede administrar a alérgicos, a personas con enfermedades crónicas y durante el embarazo. Toda la información que se facilita se actualiza constantemente y está basada en documentos oficiales de la Consejería de Salud y Familias y del Ministerio de Sanidad. Además, en estos enlaces los ciudadanos pueden encontrar información fiable: https://www.andavac.es/campanas/covid/ y https://www.vacunacovid.gob.es/.
Un grupo específico de profesionales -de las Unidades de Medicina Preventiva, Salud Laboral y de la Unidad de Rastreo- ha recibido formación específica para atender estas llamadas y así estar preparados para aclarar todas las cuestiones referentes a este tema. La atención telefónica se realiza de lunes a viernes, de 9.00 horas a 14.00 horas, durante los días laborables.
La iniciativa se enmarca en la campaña de vacunación frente a la Covid-19 que se inició en el hospital el domingo 27 de diciembre, cuando 50 profesionales de diferentes servicios y categorías recibieron la primera dosis. Se va citando al personal conforme van llegando las dosis y teniendo en cuenta la priorización recomendada por el Ministerio de Sanidad. El hospital recuerda que objetivo de la vacuna es proteger al mayor número posible de personas frente al Sars-CoV-2 e insiste en que cuantas más personas se inmunicen, menor probabilidad habrá de que el resto de población se exponga al virus.